Kulunut vuosi on ollut menestyksekäs ja täynnä kasvua, kehitystä sekä yhteisiä saavutuksia. Haluamme kiittää asiakkaitamme, keikkatyöntekijöitämme ja yhteistyökumppaneitamme luottamuksesta sekä sitoutumisesta. Temporen vahva tehokkuus, avoimuus ja asiakaskeskeisyys ovat avaimia menestykseen – yhdessä olemme vastanneet työvoimahaasteisiin ja tuottaneet arvoa niin hyvinvointialueille kuin keikkatyöntekijöille.

Alta löydät vuoden 2024 tärkeimmät kohokohdat.

1. Huipputäyttöaste 91,55 % parhaimpana kuukautena

Digitaalisen varausjärjestelmän ja tehokkaan toimintamallin ansiosta sijaisuuksien täyttö sujui ennennäkemättömällä vauhdilla, mikä varmisti asiakkaillemme sujuvan arjen.

2. NPS-arvon historiallisen korkea lukema: 59

Sekä asiakkaat että työntekijät osoittivat vahvaa tyytyväisyyttä palveluihimme. Asiakkaiden antama NPS nousi ennätystasolle 35, ja keikkatyöntekijöiden NPS saavutti huippulukeman 59.

3. Sijaistarpeista 95 prosenttia akuutteja 1-3 päivän tarpeita

Temporen vahvuudet, automaatio ja prosessitehokkuus pääsivät parhaiten edukseen juuri näissä lyhyissä sijaistarpeissa asiakaskäyttäytymisen muuttuessa haastavassa taloustilanteessa.

4. Volyymipohjainen hinnoittelu toi asiakkaille merkittäviä säästöjä

Hyvinvointialueet säästivät jopa yli 25 prosenttia verrattuna kilpailutettuihin palveluihin samalla kun palveluiden laatu säilyi huippuluokassa.

5. 232 000 työsuhdetta jo vuoden kolmen ensimmäisen neljänneksen aikana

Jokainen keikka auttoi asiakkaitamme.

6. Kotihoidon sijaissaatavuuteen 600 000 euron investointi tuotti tulosta

Kesän ajaksi Tempore panosti kotihoidon palkkaukseen 2 euroa/tunti, joka tuotti erinomaisen parannuksen tämän toimialan täyttöasteeseen. Ilman hinnankorotusta asiakkaalle.

7. Avoimuus ja läpinäkyvyys asiakkaiden luottamuksen perustana

Tempore julkaisi hintatietonsa jo syyskuussa 2022 sekä katetasonsa vuonna 2023, jatkaen avoimen viestinnän linjaa, joka vahvistaa asiakassuhteita ja edistää luottamusta.

8. Työtarjousten tehokkuus ja järjestelmän toimivuus

Vuonna 2024 (vuoden kolme ensimmäistä neljännestä) täytetyistä keikoista jo 47 prosenttia varattiin suoraan työtarjottimelta, mikä kertoo palvelumallin ja -muotoilun nopeudesta ja toiminnasta 24/7.

9. Työn laajuus ja tehokkuus 70 työntekijän voimin

Tempore välittää vuositasolla lähes 3 miljoonaa työtuntia vain noin 70 henkilötyövuoden voimin – tehokkuutta, joka näkyy suoraan asiakkaiden säästöissä.

10. Ammattitaitoiset tekijät: 80 prosenttia pätevien palkkaa ja kokemuslisä 50 prosentille työntekijöistä

Ammattitaitoisten työntekijöiden palkitseminen on meille tärkeää: 80 prosenttia työsuhteista maksetaan pätevän palkkaa, ja 50 prosenttia työntekijöistä saa kokemuslisää, mikä tukee heidän osaamistaan ja motivaatiotaan. Laajensimme myös työntekijöillemme tarjottavaa lääkehoitokoulutusta.

11. Viikoittainen palkanmaksu ja palkkaeurojen näkyvyys työtarjouksessa työntekijöiden sitouttamisen vahvuutena

Perjantaiset palkkapäivät lisäsivät työntekijöiden tyytyväisyyttä ja vahvistivat sitoutumista keikkatyöhön. Työtarjoukset tarjoavat työntekijöille entistä enemmän läpinäkyvyyttä, kun palkkaeurot ovat heti nähtävillä. Tämä nopeuttaa päätöksentekoa ja lisää työntekijöiden tyytyväisyyttä.

12. Kustannus- ja vertailulaskuri vakuutti asiakkaat

Kustannus- ja vertailulaskuri julkaistiin asiakkaidemme päätöksenteon tueksi Temporen verkkosivuilla. Jyväskylän yliopiston tutkimuksen tulokset tukevat Temporen havaintoja palvelun laadusta, tehokkuudesta ja kustannustehokkuudesta.

Temporen ja Onviren varatyösuojeluvaltuutetun vaali on saatu päätökseen ja tulos on selvillä. 

Vaali toteutettiin anonyymisti Työturvallisuuskeskuksen työsuojeluvaalisovelluksen kautta. Vaalin tulos saatiin suoraan äänestyssovelluksesta. Äänestysaika oli 30.12.2024-6.1.2025.

Varatyösuojeluvaltuutetuksi valittiin Mona Lautala. Mona Lautala sai annetuista äänistä 59,58 %. 

Ääniä annettiin kaikkiaan 334 kpl, joka oli 2,26 % äänioikeutetuista.  Äänioikeutettuja oli yhteensä 14804.

Vaalitoimikuntaan kuuluivat työsuojeluvaltuutettu Susanna Seppänen, varatyösuojeluvaltuutettu Mona Lautala, YTN-toimikunnan työntekijöiden edustajat Mari Yrjölä ja Tiia Koskinen sekä työsuojelutoimikunnan jäsen Hanna Maalehto. 

Lisätiedot: tyosuojelu@tempore.fi tai tyosuojelu@onvire.fi 

Tempore Henkilöstöpalvelut Oy lahjoitti tänä vuonna joulumuistamisiin varatut rahat MIELI ry:n joulukeräykseen.  

Perinteisesti Tempore on kohdentanut joululahjoitukset lasten ja nuorten terveyttä ja hyvinvointia edistävään auttamistyöhön. Joulukeräykseen osallistuvien lahjoittajien tuella MIELI ry ehkäisee nuorten yksinäisyyttä, koulukiusaamista ja syrjäytymistä sekä tarjoaa keskusteluapua ja tukea kriisitilanteissa.  

Lue lisää MIELI ry:n joulukeräyksestä täältä.  

Vaaleissa valitaan varatyösuojeluvaltuutetulle sijainen vuodelle 2025.  Vuoden 2025 loppupuolella on tulossa varsinaiset työsuojeluvaalit, jossa valitaan työsuojelutoimikunnan jäsenet seuraavaksi kahdeksi vuodeksi.  

Temporessa ja Onviressä on yhteinen työsuojelutoimikunta ja yhteistoimintaneuvottelukunta. Toimikunnan toimikausi on kaksi vuotta ja kokouksia pidetään keskimäärin 2–4 kertaa vuodessa. Toimikunnassa on jäseniä Temporesta ja Onvirestä.

Vaalit toteutetaan anonyymisti työturvallisuuskeskuksen työsuojeluvaalisovelluksen kautta. Vaalien tulokset saadaan suoraan äänestyssovelluksesta.

Kaikki äänioikeutetut tulevat saamaan sähköpostin, jossa on tarkemmat ohjeet äänestämiseen. Äänioikeutettuja ovat kaikki Temporen ja Onviren aktiivinen-statuksella olevat keikkalaiset sekä palveluhenkilöstö.

Äänestysaika on 30.12.2024 – 6.1.2025 ja tulokset julkistetaan tiistaina 7.1.2025.

Vaalitoimikuntaan kuuluvat työsuojeluvaltuutettu Susanna Seppänen, YTN-toimikunnan työntekijöiden edustajat Tiia Koskinen ja Mari Yrjölä sekä työsuojelutoimikunnan jäsen Hanna Maalehto.

Lisätiedot: tyosuojelu@tempore.fi

Tempore Henkilöstöpalvelut Oy on 15 toimintavuotensa aikana vakiinnuttanut asemansa sote-alan henkilöstövuokrauksen johtavana toimijana Suomessa. Sen toimintaperiaatteet — digitaalisuus, kustannustehokkuus ja läpinäkyvyys — tekevät siitä luotettavan kumppanin hyvinvointialueille.

Tempore on vahvimmillaan ja vertaansa vailla 1-3 päivän sijaisuuksien täyttämisessä. Tänä vuonna Tempore on saavuttanut uusia ennätyksiä esimerkiksi asiakastyytyväisyydessä ja täyttöasteissa

Kustannustehokkuus: Konkreettisia säästöjä asiakkaille

Tempore tunnetaan erityisesti kokonaisvaltaisesta kustannustehokkuudestaan. Hinnoittelumalli kattaa kaikki työsuhteen sivukulut ja hallinnolliset kustannukset, mikä tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon.

Volyymi- ja kustannuspohjainen hinnoittelu tuo asiakkaille jopa miljoonien säästöjä tilauspohjan kasvaessa.

Esimerkiksi hyvinvointialue, joka tilaa 100 000 tuntia sijaispalveluita Temporelta, voi säästää yli 25 prosenttia verrattuna kilpailutettuihin henkilöstövuokrauspalveluihin. Tämä on erityisen tärkeää julkisen sektorin tiukassa budjettiympäristössä.

Tempore tarjoaa myös asiakkailleen kustannus- ja vertailulaskurin, jonka avulla on helppo arvioida, kuinka paljon palvelu säästää verrattuna muihin vaihtoehtoihin. Tämä työkalu luo läpinäkyvyyttä ja helpottaa päätöksentekoa.

Ennätykselliset täyttöasteet ja parantunut työvoiman saatavuus

Vuosi 2024 on ollut Temporen historian parhaita. Lokakuussa saavutettiin ennätyksellinen kokonaistäyttöaste, 91,55 %, ja koko vuoden keskimääräinen täyttöaste on ollut 87 %. Tämä osoittaa, että Tempore pystyy vastaamaan asiakkaidensa tarpeisiin.

Kesän sijaisrekrytointi sujui aiempia vuosia helpommin. Työvoiman saatavuuden paraneminen on myös merkki siitä, että Tempore on onnistunut houkuttelemaan osaavia ammattilaisia tarjoamalla heille kilpailukykyisiä etuja, kuten viikoittaisen palkanmaksun.

Asiakastyytyväisyys: Huomattava NPS-parannus

Tempore panostaa jatkuvasti asiakastyytyväisyyteen. Tämä näkyy Net Promoter Score (NPS) -arvon huimassa kehityksessä. Kolmessa vuodessa NPS on noussut -26:sta 35:een. Asiakaskyselyissä korostuvat erityisesti:

• Luotettavuus: ”Yhteistyö on ollut helppoa ja asiat on saatu nopeasti ratkaistua.”

• Avoimuus ja läpinäkyvyys: Hinnoittelun ja palvelumallien selkeys luovat asiakkaiden keskuudessa luottamusta.

Korkea NPS-arvo on osoitus siitä, että asiakkaat ovat valmiita suosittelemaan Temporea muille. Tämä korostaa palvelun laatua ja sen kykyä vastata asiakkaiden tarpeisiin.

Myös keikkatyöntekijöiden NPS-arvo oli viimeisimmässä vuoden 2023 mittauksessa mittaushistorian paras: 59.

Digitalisaation hyödyt: joustoa ja nopeutta

Digitaalinen varausjärjestelmä on Temporen palvelun kulmakivi. Se mahdollistaa:

• Keikkojen nopean täytön: Jopa 95 prosenttia tilauksista on 1-3 päivää. Digitaalinen järjestelmä auttaa täyttämään nämä nopeasti.

• Palkanmaksun ajoissa: “Palkka Joka Perjantai” -konsepti lisää työntekijöiden tyytyväisyyttä ja sitoutumista.

• Läpinäkyvyyden: Asiakkaat näkevät reaaliaikaisesti palvelun kustannukset ja hyödyt.

Kohti tulevaisuutta jatkuvan kehityksen avulla

Volyymipohjainen hinnoittelu, avoin kustannusrakenne ja läpinäkyvät laatumittarit tekevät Temporen mallista houkuttelevan vaihtoehdon.

Hyvinvointialueiden haasteet, kuten työvoimapula ja budjettirajoitukset, vaativat älykkäitä ja joustavia ratkaisuja. Tempore vastaa näihin tarjoamalla kustannustehokkuutta, luotettavuutta ja korkeaa palvelun laatua.

Yhteenveto

Tempore on sote-alan henkilöstövuokrauksen edelläkävijä, joka yhdistää kustannustehokkuuden, avoimuuden ja digitalisaation tuomat edut. Vuoden 2024 ennätystason täyttöasteet ja asiakastyytyväisyyden kasvu kertovat, että Tempore vastaa asiakkaidensa tarpeisiin paremmin kuin koskaan.

Tempore tarjoaa ratkaisuja, jotka eivät ainoastaan täytä tämän päivän tarpeita, vaan luovat uusia standardeja henkilöstöpalvelualalle.

Edit: 12.12. korjattu otsikossa ollut virhe täyttöasteissa.

Joulunajan arkipyhät vaikuttavat palkanmaksuun niin, että 27.12.2024 ei ole PJP-mallin mukaista palkanmaksupäivää. 30.12.2024 kello 8 mennessä tallennetuista ja hyväksytyistä työsuhteista palkka maksetaan 3.1.2025.

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen sairaala- ja laitoshuoltopalvelut aloittavat Temporen sijaispalvelujen käytön 11.11.2024 alkaen lyhytkestoisissa, alle kolme kuukautta kestävissä sijaisuuksissa. Mukana on yhteensä 37 yksikköä Hämeenlinnassa, Hattulassa, Hausjärvellä, Janakkalassa, Tammelassa, Lopella, Riihimäellä ja Ypäjällä.

Sairaala- ja laitoshuoltopalveluiden keikkakohteet ovat monipuolisia. Puhtausalan keikkaa voi tehdä Oma Hämeen alueella esimerkiksi sairaaloissa, terveysasemilla, laboratorioissa sekä ikääntyneiden ja vammaisten asumispalveluyksiköissä.

Sairaala- ja laitoshuoltopalveluissa voivat keikkailla puhtausalan ammattilaiset, alan opiskelijat sekä kokemusta alalta omaavat. Vaatimuksena on myös täysi-ikäisyys.

Temporen Henkilöstöpalvelut Oy:n “Sijaishankinnan kustannus- ja vertailulaskuri” on nyt saatavilla, ja se mahdollistaa lähihoitajan sijaishankintojen kustannusten tarkastelun ja vertailun neljässä eri skenaariossa: Temporen palvelut, organisaation oma sijaishankinta, kilpailutettu palvelu ja oman henkilöstön lisätyöt.

Tempore on kehittänyt innovatiivisen työkalun, joka tarjoaa hyvinvointialueille ja muille sosiaali- ja terveysalan organisaatioille uuden tavan hallita sijaishankinnan kustannuksia entistä tarkemmin ja tehokkaammin.

Läpinäkyvyyttä ja tarkkuutta sijaishankintaan

Uusi kustannus- ja vertailulaskuri tuo kaivattua läpinäkyvyyttä sijaishankinnan päätöksentekoon. Hyvinvointialueiden johtajat ja taloushallinnon ammattilaiset voivat nyt helposti ja nopeasti arvioida, kuinka paljon eri sijaishankintavaihtoehdot todella maksavat ja mikä vaihtoehto tarjoaa parhaat säästöt.

Laskuri tarjoaa tarkat tiedot lähihoitajien sijaiskustannuksista, joita voidaan räätälöidä eri vaihtoehdoilla. Tämä mahdollistaa perusteltujen päätösten tekemisen ja resurssien optimoinnin. Lähihoitajat ovat määrältään suurin ammattiryhmä sosiaali- ja terveysalan sijaishankinnoissa.

Tempore tukee hyvinvointialueiden säästötavoitteita

Säästötavoitteiden saavuttaminen on yksi hyvinvointialueiden keskeisistä haasteista. Temporen uusi laskuri auttaa organisaatioita löytämään kustannustehokkaimmat ratkaisut sijaishankintaan.

Laskurin avulla voidaan vertailla eri vaihtoehtojen kokonaiskustannuksia ja löytää tapa, jolla saavutetaan parhaat mahdolliset säästöt ilman, että palvelun laatu kärsii.

Tehokas työkalu sijaishankinnan optimointiin

Laskuri on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi ja helppokäyttöiseksi. Se antaa selkeän kuvan eri vaihtoehtojen kustannuksista, mikä tekee sijaishankintojen suunnittelusta ja budjetoinnista entistä tehokkaampaa. Laskuri toimii myös tärkeänä työkaluna silloin, kun halutaan vertailla eri palveluntarjoajien kustannuksia tai arvioida omana työnä tehtävän sijaishankinnan kustannustehokkuutta.

Kokeile uutta laskuria nyt

Temporen “Sijaishankinnan kustannus- ja vertailulaskuri” on saatavilla heti. Laskuri on ilmainen käyttää, ja se löytyy Temporen verkkosivuilta:

Tempore maksaa kesän aikana kotihoidossa kesäpalkkaa, joka on +2 € / tunti. Kotihoidon kesäpalkkaa maksetaan kaikkiin tehtävänimikkeisiin kotihoidossa työsuhteista ajalla 1.6.-31.8.2024. Mikäli olet jo sopinut kesäksi keikkaa kotihoitoon, saat siihenkin kesäpalkan. Kesäpalkka maksetaan kaikkiin Temporen kotihoidon tehtäviin ja kaiken pituisiin keikkoihin.

Tehtävänimike	Kuukausipalkka 1.6.-31.8.	Tuntipalkka 1.6.-31.8.	Vrt. toukokuun kuukausipalkka
Hoitaja / ohjaaja	2 785,67 €	17,09 €	2 459,07 €
Sairaanhoitaja / fysioterapeutti	3 167,09 €	19,43 €	2 841,73 €
Hoivatyöntekijä	2 516,72 €	15,44 €	2 191,28 €

Palkkaesimerkin pohjana on valmistuneen lähihoitajan / sairaanhoitajan peruspalkka ilman kokemuslisää. Kokemuslisää maksetaan 5 vuodesta 5 % tai 10 vuodesta 10 %. Tämän lisäksi maksetaan muut mahdolliset erilliskorvaukset ja lomakorvaus 9 %.

Käy katsomassa ja varaamassa sopivat kotihoidon keikat työtarjottimelta!